Nội dung gồm có:
Phần I. Đằng sau sự tinh tường
1. Một chuẩn mực mới
2. Những khả năng cần thiết của một cá nhân xuất sắc
3. Trường hợp điển hình của các kỹ năng mềm
Phần II. Làm chủ bản thân
4. Nguyên tắc chỉ đạo bên trong
5. Tự kiểm soát
6. Điều gì thôi thúc chúng ta?
Phần III. Khả năng giao tiếp xã hội
7. Quan sát xã hội
8. Nghệ thuật gây ảnh hưởng
9. Sự cộng tác, các đội và nhóm IQ
Phần IV. Mô hình học tập mới
10. Thực hành hiệu quả
Phần V. Trí tuệ xúc cảm trong tổ chức
11. Cảm xúc đối với công ty
12. Trọng tâm của hoạt động
Công ty phát hành Alphabooks
Tác giả: Daniel Goleman
Số trang: 383
Xuất bản: 2018
Trân trọng hợp tác và phục vụ