Sau đây là một trong những chia sẻ trong cuốn sách của tác giả Đỗ Xuân Tùng khi nói về quy trình bán hàng.
Theo tác giả, "Khi chưa có quy trình bán hàng chuẩn, doanh nghiệp thường gặp phải những vấn đề như sau:
- Salesman phát triển tự phát theo từng cá nhân, người giỏi vẫn giỏi, người dốt vẫ dốt, và tệ hại hơn là cả hai đều không rõ là mình làm gì khác so với người kia mà kết quả thành như vậy.
- Công ty không đánh giá được salesmam dựa vào một thước đo chung. Đôi khi sales giỏi rơi vào đại bàn kém lại bị đánh giá thấp hơn nhiều so với sales kém rơi vào địa bàn màu mỡ.
- Công ty không thể quản lý được nhân viên làm gì và làm như thế nào với từng khách hàng.
- Vốn tính " sáng tạo", salesman càng có điều kiện để đưa ra vô số lý do để không phải làm hoặc bao biện cho việc làm sai hỏng.
- Không tính được thời gian làm việc và số lượng công việc phù hợp cho một salesman.
- Không thăm dò được thông tin của khách hàng do mỗi người tự tung tự tác một kiểu.
- Salesman không được rèn luyện theo kỹ năng chuẩn của công ty ( Nếu công ty có kỹ năng chuẩn)
- Khi muốn thay đổi định hướng, muốn salesman nỗ lực hơn, hay làm một việc gì đó tốt hơn, chúng ta sẽ không biết phải hướng dẫn họ làm gì cụ thể. "
Vậy như nào mới là một quy trình bán hàng chuẩn? Để biết được đáp án, các bạn hãy cùng tìm đọc cuốn sách " Dân Sales trên đường chinh chiến" và cuốn " Dân Sales - Nghề và đời" của tác giả Đỗ Xuân Tùng nhé. Ngoài vấn đề về quy trình bán hàng, Tác giả còn chia sẻ rất nhiều "bí quyết" khác trong lĩnh vực bán hàng. Đây chắc chắn sẽ là một cuốn " bí kíp" mà "Dân Sale" nên tham khảo.
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Tuy nhiên tuỳ vào từng loại sản phẩm hoặc phương thức, địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, ...
Công ty phát hành | Công ty CP Đầu tư và Phát triển giáo dục quốc tế Á Châu |
---|---|
Ngày xuất bản | 10-2018 |
Kích thước | Khổ 13,5 x 20,5cm |
Loại bìa | Bìa mềm |
Số trang | 298 |
Nhà xuất bản | Nhà Xuất Bản Lao Động Xã Hội |
SKU | 1181969284423 |
this is marketing seth godin thôi miên bằng ngôn từ nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện rich habits poor habits happy live kinh doanh rio book cha giàu cha nghèo trải nghiệm khách hàng trải nghiệm khách hàng xuất sắc ngấu nghiến nghiền ngẫm facebook marketing 5.0 marketing du kích content riobook marketing giỏi phải kiếm được tiền ý tưởng này là của chúng mình xấu thế nào đẹp ra sao đừng cố gắng bán hãy giúp khách hàng mua search inside yourself digital marketing maketing giỏi phải kiếm được tiền gam7 search inside yourself tiếng việt bí mật dotcom người bán hàng vĩ đại nhất thế giới nâng tầm dịch vụ 22 quy luật bất biến trong marketing digital marketing - từ chiến lược đến thực thi